Dasar Privasi Rasmi

Dasar Privasi zoom188 — Perlindungan Data & Privasi Ahli

zoom188 mengambil serius perlindungan data peribadi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat anda dengan piawaian keselamatan tertinggi.

SSL 256-bit Dikemaskini: Januari 2026 Bahasa Malaysia

Kenapa Data Anda Selamat Bersama zoom188

Platform zoom188 dibina dengan keselamatan sebagai keutamaan pertama. Setiap lapisan sistem kami direka untuk melindungi maklumat peribadi anda.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan zoom188 dilindungi dengan penyulitan SSL gred ketenteraan. Maklumat anda tidak boleh dicegat atau dibaca oleh pihak luar.

Penyimpanan Data Selamat

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dipagari dengan firewall peringkat enterprise dan pemantauan 24/7. Akses kepada pangkalan data hanya diberikan kepada kakitangan yang diberi kebenaran.

Kawalan Akses Ketat

Hanya kakitangan yang diluluskan dengan keperluan sah sahaja boleh mengakses data pengguna. Setiap akses dilog dan diaudit secara berkala untuk memastikan tiada penyalahgunaan.

Tiada Penjualan Data

zoom188 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau membenarkan pihak ketiga menggunakan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda yang jelas.

Hak Pengguna Terpelihara

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Pasukan kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa 5 hari bekerja.

Pematuhan Undang-undang

zoom188 beroperasi mengikut keperluan perlindungan data yang berkaitan dan mematuhi semua obligasi undang-undang berkenaan pengendalian maklumat peribadi pengguna Malaysia.

Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026. Sila semak halaman ini secara berkala kerana kami akan memaklumkan sebarang perubahan material melalui notifikasi dalam platform.

01 Pengenalan & Skop Dasar Privasi

Selamat datang ke zoom188, platform pertaruhan kasino dan sukan dalam talian yang beroperasi di bawah domain zoom188.vu. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan berkongsi maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan platform kami.

Kami di zoom188 memahami bahawa privasi bukan sekadar keperluan undang-undang — ia adalah asas kepercayaan antara platform dan ahli kami. Lebih 50,000 ahli aktif telah mempercayakan maklumat peribadi mereka kepada kami, dan kami tidak mengambil ringan tanggungjawab tersebut.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform zoom188 melalui laman web di zoom188.vu, aplikasi mudah alih rasmi zoom188, serta semua saluran komunikasi berkaitan termasuk e-mel dan sokongan langsung. Dengan mendaftar atau meneruskan penggunaan platform kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan dasar privasi ini.

Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama Terma dan Syarat serta Dasar Permainan Bertanggungjawab zoom188 untuk pemahaman menyeluruh tentang hak dan obligasi anda sebagai ahli.

02 Maklumat Peribadi Yang Kami Kumpulkan

zoom188 mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi bagi tujuan yang sah dan spesifik. Kami tidak mengumpul sebarang maklumat yang melebihi apa yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan kami dengan berkesan dan selamat.

A. Maklumat Pendaftaran & Identiti
  • Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri rasmi
  • Nombor kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport — hanya untuk proses KYC
  • Tarikh lahir untuk pengesahan had umur 18 tahun
  • Alamat e-mel aktif untuk komunikasi akaun
  • Nombor telefon bimbit yang berdaftar di Malaysia
  • Alamat kediaman semasa
B. Maklumat Kewangan
  • Nama bank dan nombor akaun bank untuk tujuan deposit dan pengeluaran
  • Butiran e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow) jika berkenaan
  • Rekod transaksi deposit dan pengeluaran dalam platform

zoom188 tidak menyimpan nombor kad kredit atau kad debit secara langsung. Semua transaksi kad diproses melalui gerbang pembayaran yang dipercayai dan mematuhi piawaian PCI-DSS.

C. Maklumat Penggunaan & Teknikal
  • Alamat IP, jenis pelayar, dan sistem operasi peranti anda
  • Rekod log masuk termasuk tarikh, masa, dan lokasi peranti
  • Sejarah aktiviti permainan dan pertaruhan dalam platform
  • Data sesi permainan untuk tujuan pengesahan dan penyelesaian pertikaian
  • Keutamaan bahasa dan tetapan akaun
Kami hanya mengumpul maklumat sensitif seperti salinan MyKad apabila diperlukan untuk proses KYC mandatori. Dokumen ini disimpan dalam persekitaran yang dikawal ketat dan dipadam setelah pengesahan selesai.

03 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Maklumat yang dikumpul digunakan secara eksklusif untuk tujuan-tujuan yang sah berkaitan operasi platform zoom188. Berikut adalah jadual ringkas penggunaan data kami:

Tujuan Penggunaan Jenis Data Terlibat Asas Undang-undang
Pengurusan & Pengesahan Akaun Nama, e-mel, nombor telefon, ID Pelaksanaan kontrak
Pemprosesan Deposit & Pengeluaran Butiran bank, rekod transaksi Pelaksanaan kontrak
Pencegahan Penipuan & AML IP, rekod aktiviti, transaksi Kepentingan sah / Obligasi undang-undang
Sokongan Pelanggan Rekod komunikasi, butiran akaun Pelaksanaan kontrak
Penambahbaikan Platform Data penggunaan (tanpa nama) Kepentingan sah
Komunikasi Promosi E-mel, nombor telefon Persetujuan pengguna
Pematuhan Undang-undang Semua data yang berkaitan Obligasi undang-undang

zoom188 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain selain yang disenaraikan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Anda boleh menarik balik persetujuan untuk komunikasi promosi pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

04 Perkongsian & Pendedahan Maklumat

zoom188 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak yang dipercayai:

Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerja dengan pembekal pihak ketiga yang membantu menjalankan operasi platform termasuk pemproses pembayaran, pembekal permainan berlesen, dan perkhidmatan sokongan teknikal. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tetapkan.

Keperluan Undang-undang

zoom188 mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan sah daripada pihak berkuasa kerajaan. Dalam situasi sedemikian, kami akan berusaha untuk memaklumkan anda terlebih dahulu kecuali dilarang oleh undang-undang.

Pencegahan Jenayah

Dalam kes yang melibatkan penipuan, pengubahan wang haram, atau ancaman keselamatan yang serius, zoom188 berhak berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pihak berkuasa yang berkaitan tanpa notis terlebih dahulu kepada pengguna berkenaan.

Penting: zoom188 tidak pernah berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan pihak ketiga, syarikat analitik komersial, atau broker data untuk tujuan pemasaran. Ini adalah komitmen mutlak kami.

05 Langkah Keselamatan Data

zoom188 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindungi. Berikut adalah lapisan keselamatan utama yang kami laksanakan:

  • Penyulitan data dalam transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan zoom188 dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dan sijil SSL 256-bit.
  • Penyulitan data yang disimpan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen pengenalan disimpan dalam bentuk tersulit menggunakan algoritma penyulitan AES-256.
  • Pengesahan dua faktor (2FA): Ahli digalakkan mengaktifkan 2FA untuk lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tidak sah.
  • Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan ancaman berterusan yang mengesan dan menghalang cubaan akses tidak sah secara masa nyata.
  • Audit keselamatan berkala: zoom188 menjalankan ujian penembusan dan audit keselamatan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.
  • Latihan kakitangan: Semua kakitangan yang mengendalikan data pengguna menerima latihan perlindungan data yang komprehensif dan dikemas kini secara berkala.
  • Prosedur tindak balas insiden: zoom188 mempunyai protokol tindak balas insiden yang jelas untuk menangani sebarang pelanggaran data dengan cepat dan berkesan.
Walaupun tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan 100%, zoom188 sentiasa berusaha untuk mengekalkan piawaian keselamatan tertinggi yang munasabah bagi melindungi data anda daripada akses, penggunaan, atau pendedahan yang tidak sah.

06 Kuki & Teknologi Penjejakan

zoom188 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan optimum. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda semasa anda melayari platform kami.

Jenis Kuki Yang Kami Gunakan
  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi permainan, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan maklumat log masuk terakhir untuk kemudahan anda.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan platform.
Kawalan Kuki

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan sesetengah fungsi platform zoom188 dengan sepenuhnya.

Kami tidak menggunakan teknologi penjejakan merentas laman (cross-site tracking) atau berkongsi data kuki dengan pengiklan pihak ketiga.

07 Hak Pengguna Terhadap Data Peribadi

Sebagai ahli zoom188, anda mempunyai hak yang jelas dan boleh dilaksanakan berkenaan data peribadi anda. zoom188 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

  • Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 10 hari bekerja.
  • Hak Pembetulan: Sekiranya mana-mana maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami membetulkannya dengan segera.
  • Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda. Permohonan ini tertakluk kepada obligasi undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu.
  • Hak Menarik Balik Persetujuan: Anda boleh menarik balik persetujuan untuk sebarang pemprosesan data yang berdasarkan persetujuan pada bila-bila masa, tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelumnya.
  • Hak Pembatasan Pemprosesan: Anda boleh memohon kami untuk menyekat pemprosesan data anda dalam situasi tertentu, seperti semasa pertikaian ketepatan data.
  • Hak Mudah Alih Data: Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain.
  • Hak Membantah: Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami di support@zoom188.vu dengan menyatakan permintaan anda dengan jelas. Kami akan mengakui penerimaan permintaan dalam masa 2 hari bekerja dan menyelesaikannya dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

08 Tempoh Penyimpanan & Pemadaman Data

zoom188 menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.

Tempoh Penyimpanan Umum
  • Data akaun aktif: Sepanjang tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan selepas penutupan akaun seperti yang diperlukan oleh undang-undang.
  • Rekod transaksi kewangan: Minimum 7 tahun daripada tarikh transaksi mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
  • Dokumen KYC: Disimpan selama akaun aktif dan dipadam dalam masa 90 hari selepas penutupan akaun yang disahkan, melainkan jika terdapat siasatan yang sedang berjalan.
  • Log aktiviti dan keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan pengesanan penipuan dan penyelesaian pertikaian.
  • Rekod komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
Proses Pemadaman

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data peribadi anda akan dipadam secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan. Untuk data yang disimpan dalam format fizikal (jika ada), prosedur pemusnahan selamat yang diiktiraf akan digunakan.

Sekiranya anda memohon penutupan akaun, kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa 5 hari bekerja. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam mengikut jadual di atas, manakala rekod yang diwajibkan oleh undang-undang akan terus disimpan untuk tempoh yang ditetapkan.

09 Perubahan Kepada Dasar Privasi

zoom188 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Kami berkomited untuk bersikap telus tentang sebarang perubahan yang dibuat.

  • Sebarang perubahan material kepada dasar ini akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi e-mel atau notis menonjol dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
  • Tarikh "Dikemaskini Pada" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan tarikh semakan terakhir.
  • Untuk perubahan kecil yang tidak menjejaskan hak asas anda secara signifikan, kami mungkin mengemas kini dasar ini tanpa notis awal yang panjang.
  • Penggunaan berterusan platform zoom188 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemas kini.
  • Versi lama dasar ini tersedia atas permintaan — hubungi pasukan kami jika anda memerlukan rekod versi sebelumnya.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala agar anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

10 Hubungi Kami Mengenai Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan cara zoom188 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Pasukan privasi kami sedia membantu anda dengan sepenuh hati.

  • E-mel Privasi: support@zoom188.vu (nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam subjek)
  • Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang dalam platform zoom188
  • Masa Tindak Balas: Kurang dari 24 jam untuk e-mel; segera melalui live chat

Untuk aduan formal berkaitan privasi, sila berikan butiran berikut bagi membantu kami menyelesaikan isu anda dengan lebih cepat: nombor akaun anda, penerangan terperinci mengenai kebimbangan anda, tarikh kejadian (jika berkaitan), dan sebarang bukti atau dokumen sokongan yang relevan.

zoom188 berkomited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan profesional. Kami mensasarkan untuk menyelesaikan semua aduan privasi dalam masa 10 hari bekerja daripada tarikh penerimaan.

Data Anda Terlindungi — Kini Nikmati Pengalaman Bermain Terbaik

Dengan keselamatan data yang terjamin dan dasar privasi yang telus, anda boleh fokus sepenuhnya pada pengalaman bermain di zoom188 tanpa sebarang kebimbangan.

SSL 256-bit Terlindungi Tiada Penjualan Data Privasi Terjamin
English